Samostatné podmínky pro automaticky obnovovaná předplatná. Naposledy aktualizováno 6. 8. 2026.
Opakovaná platba se použije pouze u produktu, který je v ceníku, pokladně a objednávce jasně označený jako automaticky obnovované předplatné. U ostatních produktů jde o jednorázový nákup bez automatické obnovy.
Cena a interval se řídí konkrétním produktem zvoleným v objednávce. Před potvrzením platby zákazník vždy vidí částku, interval obnovy a samostatný souhlas s automatickým strháváním.
Aktuálně není v ceníku zapnutý žádný automaticky obnovovaný produkt.
První platba se strhne při objednávce přes platební bránu GoPay. Další platby spouští Cermatík automaticky podle sjednaného intervalu. Pokud byl při první objednávce použit slevový kupón, vztahuje se jen na první platbu, není-li u kupónu výslovně uvedeno jinak.
Opakovanou platbu nelze objednat bez samostatného souhlasu v pokladně. Souhlas obsahuje informaci, že jde o automaticky obnovované předplatné, cenu, interval obnovy a možnost zrušení.
Automatické obnovování lze kdykoli zrušit v uživatelském profilu. Po zrušení se už další platba nestrhne. Zaplacený přístup zůstává aktivní do konce aktuálního uhrazeného období.
Pokud se další platbu nepodaří strhnout, může Cermatík platbu zopakovat a uživatele upozornit e-mailem. Při opakovaném neúspěchu může být automatické předplatné zrušeno nebo pozastaveno.
Dotazy k platbám, reklamace nebo žádosti o pomoc řeší provozovatel přes kontaktní údaje uvedené na stránce Kontakt, e-mailem podpora@cermatik.cz nebo telefonicky na 603 484 859. Obecné obchodní podmínky jsou dostupné na stránce Obchodní podmínky.