Platné znění. Naposledy aktualizováno 21. 6. 2026.
Tyto obchodní podmínky (dále jen podmínky) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy CermatÍK (dále jen provozovatel, identifikační a kontaktní údaje jsou uvedeny v sekci Kontakt a na faktuře) a uživatelem (dále jen kupující) vznikající při prodeji digitálního obsahu a služeb prostřednictvím webu CermatÍK. Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a u spotřebitelů též zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. CermatÍK je nezávislá studijní pomůcka a není spojen s CERMAT, MŠMT ani žádnou školou.
Část služeb lze využívat bez registrace; v takovém případě zůstávají studijní data uložena pouze v zařízení uživatele. Pro placené funkce a přístup z více zařízení slouží účet. Kupující odpovídá za správnost zadaných údajů a za zabezpečení přihlašovacích údajů. Provozovatel může účet omezit nebo zrušit při porušení podmínek.
Prezentace v eshopu je informativní. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy kupující odešle objednávku tlačítkem s vyznačenou povinností platby a provozovatel ji potvrdí, resp. okamžikem připsání platby. Před odesláním objednávky kupující potvrzuje seznámení s těmito podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů.
Ceny jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné. Provozovatel může být neplátcem DPH (uvedeno na faktuře). Platba probíhá online prostřednictvím platební brány. Po úhradě je vystavena faktura, kterou provozovatel zašle na e-mail kupujícího.
Slevové kódy platí po dobu a za podmínek u nich uvedených, nelze je kombinovat (není-li výslovně uvedeno jinak) ani vyplatit v penězích.
Digitální obsah se zpřístupní bezprostředně po zaplacení aktivací na účtu kupujícího. Předplatné Premium se sjednává jednorázově na zvolené období a NEobnovuje se automaticky.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. U digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, však právo na odstoupení zaniká, byl-li obsah zpřístupněn s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení a s poučením, že tím právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku). Tento souhlas uděluje kupující v pokladně zaškrtnutím příslušného políčka. Nebyl-li obsah dosud zpřístupněn, lze odstoupit e-mailem na adresu provozovatele; přijatou platbu provozovatel vrátí do 14 dnů.
Vady služby může kupující reklamovat e-mailem u provozovatele. Reklamaci spotřebitele provozovatel vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem.
Služba je určena žákům. Při registraci a nákupu nezletilého se předpokládá souhlas a součinnost zákonného zástupce; platbu provádí zákonný zástupce nebo jím pověřená osoba.
Obsah slouží výhradně k osobní přípravě kupujícího. Je zakázáno jej dále šířit, kopírovat, prodávat nebo zpřístupňovat třetím osobám nad rámec poskytnuté licence. Úlohy a materiály jsou vlastním dílem provozovatele.
Pro školy a organizace platí samostatná ujednání (počet licencí, správa tříd a žáků). Škola nevystupuje jako spotřebitel a ustanovení o spotřebiteli se na ni nevztahují.
K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může využít i evropskou platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
Zpracování osobních údajů upravují samostatné Zásady ochrany osobních údajů.
Pro konkrétní objednávku platí znění podmínek účinné v okamžiku jejího odeslání. Je-li některé ustanovení neplatné, nedotýká se to platnosti ostatních. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.